Klachtenformulier speelautomaten

Heeft u een klacht over een speelautomaat? Meld uw klacht bij de Kansspelautoriteit via onderstaand formulier.

Wat doet de Kansspelautoriteit met uw klacht over een speelautomaat?

De Kansspelautoriteit registreert en analyseert elke ontvangen klacht over speelautomaten. De Kansspelautoriteit stelt op basis van een risicoprofiel een onderzoek in. Het risicoprofiel is een intern handvat om te beoordelen of er wel of geen controle gaat plaatsvinden.

Uw melding is voor de Kansspelautoriteit van belang. Hiermee krijgt de Kansspelautoriteit een beeld van mogelijke misstanden in de speelautomatenbranche.

Kansspelverslaving

U doet mee aan een kansspel door geld in te zetten in de hoop dat u wint. Het spel is kort en u ziet direct resultaat. Dat maakt meedoen aan een loterij, een casinospel of een fruitautomaat aantrekkelijk. Meedoen aan een kansspel hoort leuk te blijven.

Er zijn signalen dat meedoen niet meer leuk is. Speelt u mee uit een onverklaarbare drang? Speelt u om uw schulden af te lossen? Hebt u nergens anders meer tijd voor? Leent u geld om te kunnen spelen? Gaat u steeds vaker naar een casino, speelhal of wedstrijd? Dan bestaat het risico dat u uw gezondheid, geld, familie en vriendschappen op het spel zet om te blijven spelen.

Hulp nodig?

Herkent u deze signalen? Dan kan het goed zijn om er met iemand over te praten om te kijken hoe het anders kan. Iedere regio in Nederland heeft zijn verslavingszorg. Neem contact op met uw huisarts of GGZ  via Verslavingspreventie Nederland. Zij kunnen u doorverwijzen.

Stap 12

man achter speelautomaat